Guia docente 2023_24
Escuela de Ingeniería Industrial
Máster Universitario en Dirección e Innovación de la cadena de suministro
 Asignaturas
  Servicio al cliente y costes
   Resultados previstos en la materia
Resultados previstos en la materia Resultados de Formación y Aprendizaje
Conocer el concepto de servicio al cliente A4
A5
 B1
B2
 C2
 D3
Conocer los costes implicados en el servicio al cliente A4
A5
 B1
B2
 C2
 D3
Aprender cómo desarrollar programas de servicio al cliente y evaluar sus costes A4
A5
 B1
B2
 C2
 D3
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