Guia docente 2021_22
Facultade de Ciencias Empresariais e Turismo
Grao en Turismo
 Materias
  Atención ao cliente
Guía Materia
DATOS IDENTIFICATIVOS 2021_22
Materia Atención ao cliente Código O04G240V01902
Titulacion
Grao en Turismo
Descriptores Cr.totais Carácter Curso Cuadrimestre
6 OP 4 1c
Lingua impartición
Castelán
Galego
Prerrequisitos
Departamento Organización de empresas e márketing
Coordinador/a
Mazaira Castro, Andrés
Correo-e amazaira@uvigo.es
Profesorado
Mazaira Castro, Andrés
Web
Descrición xeral Atención e trato cos clientes. Atención e calidade do servizo ao cliente. Tipoloxía de clientes. A importancia do trato e a atención no servizo das empresas turísticas.
Universidade de Vigo            | Reitoría | Campus Universitario | C.P. 36.310 Vigo (Pontevedra) | España | Tlf: +34 986 812 000