Guia docente 2021_22 Facultade de Ciencias Empresariais e Turismo

Resultados de aprendizaxe

Resultados de aprendizaxe	Competencias
Coñecer o concepto e importancia da Cultura de Orientación ao Mercado no ámbito Turístico	CB1 CB2 CB3 CB4 CB5	CG5 CG7 CG8 CG9 CG10	CE6 CE12 CE13 CE15	CT1 CT2 CT3 CT4 CT5
Comprender o comportamento do Consumidor de productos Turísticos e a importancia do proceso de creación de Valor neste Sector	CB1 CB2 CB3 CB4 CB5	CG5 CG7 CG8 CG9 CG10	CE6 CE12 CE13 CE15	CT1 CT2 CT3 CT4 CT5
Comprender e Asimilar como a extensión da """"""""Cultura Dixital"""""""" e do Uso de Internet está a mudar os procesos de creación de Valor e satisfacción no Sector Turístico	CB1 CB2 CB3 CB4 CB5	CG5 CG7 CG8 CG9 CG10	CE6 CE12 CE13 CE15	CT1 CT2 CT3 CT4 CT5
Entender a transcendencia do proceso de Atención ao Cliente nos Modelos de negocio do Sector Turístico	CB1 CB2 CB3 CB4 CB5	CG5 CG7 CG8 CG9 CG10	CE6 CE12 CE13 CE15	CT1 CT2 CT3 CT4 CT5