Guia docente 2021_22
Facultade de Ciencias Empresariais e Turismo
Grao en Turismo
 Materias
  Atención ao cliente
   Resultados de aprendizaxe
Resultados de aprendizaxe Competencias
Coñecer o concepto e importancia da Cultura de Orientación ao Mercado no ámbito Turístico CB1
CB2
CB3
CB4
CB5
CG5
CG7
CG8
CG9
CG10
CE6
CE12
CE13
CE15
CT1
CT2
CT3
CT4
CT5
Comprender o comportamento do Consumidor de productos Turísticos e a importancia do proceso de creación de Valor neste Sector CB1
CB2
CB3
CB4
CB5
CG5
CG7
CG8
CG9
CG10
CE6
CE12
CE13
CE15
CT1
CT2
CT3
CT4
CT5
Comprender e Asimilar como a extensión da """"""""Cultura Dixital"""""""" e do Uso de Internet está a mudar os procesos de creación de Valor e satisfacción no Sector Turístico CB1
CB2
CB3
CB4
CB5
CG5
CG7
CG8
CG9
CG10
CE6
CE12
CE13
CE15
CT1
CT2
CT3
CT4
CT5
Entender a transcendencia do proceso de Atención ao Cliente nos Modelos de negocio do Sector Turístico CB1
CB2
CB3
CB4
CB5
CG5
CG7
CG8
CG9
CG10
CE6
CE12
CE13
CE15
CT1
CT2
CT3
CT4
CT5
Universidade de Vigo            | Reitoría | Campus Universitario | C.P. 36.310 Vigo (Pontevedra) | España | Tlf: +34 986 812 000