MÓDULO 2. SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD |
2.1. Principios básicos de la gestión de la calidad
2.2. Evolución histórica de la gestión de la calidad: control, aseguramiento y gestión de la calidad
2.3. La gestión por procesos
2.4. Documentación de un SGC |
MÓDULO 4. AUDITORIA Y CERTIFICACIÓN DEL SISTEMA DE GESTIÓN |
4.1. Principios básicos de las auditorías de sistemas de gestión
4.2. Tipos de auditorias
4.3. Fases de la auditoria
4.4. Certificación del sistema de gestión |