- Definición de Servizo e Estratexia de Servicio
- A xestión de servizos. Introdución a ITSM
- Que é ITIL. ITIL v3 2011 / ITIL v4
- ITIL - Service Strategy.
Tema 2: Deseño e Transición de Servizo
- ITIL - Service Design
- ITIL - Service Transition
Tema 3: Operación de Servizo
- ITIL - Service Operation
Tema 4: Mellora Continua do Servizo, ITIL v4. DevOps
- ITIL - Service Improvement
- ITIL v4
- DevOps
Universidade de Vigo
|
Rectorado |
Campus Universitario |
C.P. 36.310 Vigo (Pontevedra) |
España |
Tlf: +34 986 812 000
