Breve descrición dos seus contidos:
Concepto de calidade e fundamentos da Calidade Total. Modelos estandarizados de Xestión da Calidade e normas UNE. Implantación dun Sistema de Xestión da Calidade. Normalización e certificación da calidade. Ferramentas para a Xestión da Calidade. Custos de xestión da calidade.
Desenvolvemento dos contidos en temas:
TEMA 1: INTRODUCIÓN. CONCEPTOS FUNDAMENTAIS DA CALIDADE
.
TEMA 2: IMPLANTACIÓN DUN SISTEMA DE XESTIÓN DA CALIDADE
.
TEMA 3: MODELOS ESTANDARIZADOS DE CALIDADE
.
TEMA 4: MELLORA CONTINUA. FERRAMENTAS DE CALIDADE
.
TEMA 5: NORMALIZACIÓN, CERTIFICACIÓN E HOMOLOGACIÓN.