Educational guide 2015_16 Escola de Enxeñaría Industrial

Contenidos

Tema	Subtema
Dirección de productos y servicio al cliente. Mercado y Orientación al cliente y al consumidor.	"
Planificación de productos y servicios. Impacto sobre el mercado.	"
Estrategias para el lanzamiento: diversificación, penetración,...	"
Previsión de ventas. Cuota y penetración de mercado.	"
Impacto del lanzamiento sobre los canales de comercialización. Diseño del canal de comercialización.	"
Lanzamiento de nuevos productos y servicios. Etapas.	"
Productos y servicios, y referenciales internacionales de gestión. Sistemas integrados de gestión empresarial.	"
Nuevos productos y servicios, y responsabilidad social corporativa.	"