Guia docente 2019_20
Facultade de CC. Sociais e da Comunicación
Grao en Publicidade e Relacións Públicas
 Materias
  Comunicación de crise
   Contidos
Tema Subtema
TEMA 1: Achegamento teórico á comunicación de crise 1.1. Definición da comunicación de crise e conceptos relacionados
1.2. Actores e problemas
1.2. Tipos de crise
1.3. Fases dunha crise
TEMA 2: Modelos e estratexias de comunicación de crise 2.1. Doutrina académica e profesional sobre a xestión da comunicación de crise
2.2. Principais modelos de xestión de crise
2.3. Estratexia de crise
2.2. Auditoría de crise
2.3. Os plans de crise
2.4. O comité de crise
TEMA 3: Xestión e resolución da crise 3.1. Métodos e técnicas
3.1.1. Prevención, preparación e organización
3.2. Reacción e toma de decisións ante a crise
3.3. Implementación
3.4. Avaliación de resultados
TEMA 4: Estudio de casos 3.1. Crises na historia
3.2. Crises empresariais
3.3. Crises institucionais
3.3.1. Xestión de crise nas administracións públicas
3.4. O simulacro de crise
Universidade de Vigo            | Reitoría | Campus Universitario | C.P. 36.310 Vigo (Pontevedra) | España | Tlf: +34 986 812 000