Estudo da imaxe corporativa e a súa repercusión nas redes sociais: Caso de Clinicas Dr.Carla Barber en Instagram
| Data de defensa | 23/11/2020 |
| Titulación | Grao en Publicidade e Relacións Públicas |
| Centro | Facultade de Comunicación |
| Dirección |
Titoría: Luís Xabier Martínez Rolán |
| Tribunal |
Vogalía: Ana María Fernández Soneira Presidencia: Daniel Francisco Martí Pellón Secretaría: Emma Torres Romay |
| Resumo | Palabras chave: imaxe corporativa, redes sociais, contorno dixital, Instagram, clínicas Dr. Carla Barber A imaxe corporativa é un aspecto clave para as empresas ou organizacións, xa que determina e é capaz de modificar a percepción que os consumidores teñen sobre elas. Este proxecto de investigación ofrece unha visión xeral dos diferentes aspectos que o concepto de imaxe corporativa. E, por outra banda, mostra como as redes sociais levaron á aparición dun novo escenario de acción entre usuarios e organizacións, facendo que as mesas teñan que adaptarse a elas, abordando posteriormente polo miúdo o caso concreto da rede social de Instagram. Por outra banda, o estudo examina un caso práctico real, analizando a actividade da clínica doutora Carla Barber no seu perfil de Instagram en dous períodos diferentes durante os anos 2017 e 2020, observando como o uso de diferentes ferramentas, desencadea unha serie de respostas dos usuarios e como isto afecta á súa imaxe corporativa. Deste xeito, busca verificar a importancia da imaxe corporativa para as organizacións no contexto actual das redes sociais, así como amosar o potencial do uso da plataforma Instagram como ferramenta empresarial. |