Técnico/a de Soporte de Sistemas
OE-AEE-19-0226
Tipo | Ofertas de emprego |
Data de inicio da publicación | 15/11/2019 |
Data de fin da publicación | 30/11/2019 |
Entidade Xestora | Bimba y Lola |
Posto de traballo | Técnico/a de Soporte de Sistemas |
Funcións | Bimba & Lola está en fase de expansión a nivel internacional polo que está a crear unha nova Área de Atención Usuarios & Operacións para dar apoio a súas novas necesidades. A persoa seleccionada traballará dentro da Área de Soporte do Departamento de Sistemas asumindo as seguintes funcións: - Recepción, análise e diagnóstico das incidencias para poder solucionalas ou escalalas a un nivel posterior. - Seguimento de alertas automatizadas que informen de funcionamentos anómalos en algún dos sistemas. - Seguimento da evolución de cada indidencia ata o seu peche. - Comunicación coa persoa usuaria informando do estado e/ou resolución das incidencias, así como acompañamento na validación das posibles medidas correctivas. - Actualización dos procedementos de resolución de cada incidencia. |
Nivel de estudos requerido | Titulados/as |
Estudos da UVigo requeridos |
|
Número de vacantes | 2 |
Tipo de contrato | C. indefinido |
Xornada | Completa |
Horario | De luns a xoves de 09:00 a 17:30 horas. Venres 08:00 a 15:00 horas. |
Lugar de traballo | Mos ou Vigo (Oficinas Centrais) |
Data de incorporación | Incorporación inmediata |
Documentación a presentar | Curriculum Vitae actualizado |
Entrega de documentación | Enviar por correo electrónico a bpardinas@bimbaylola.com indicando no asunto a denominación do posto ofertado |