Guia docente 2014_15
Facultade de CC. Económicas e Empresariais
Máster Universitario en Administración Integrada de Empresas y Responsabilidad Social Corporativa
 Asignaturas
  Sistemas Normalizados de Gesión de Calidad de las Relaciones Laborales Medioambientales
   Fuentes de información
CAMISÓN, C.; CRUZ, S.; GONZÁLEZ, T., Gestión de la Calidad: conceptos, enfoques, modelos y sistemas, Pearson-Prentice Hall, Madrid,
CUATRECASAS, L., Gestión Integral de la Calidad. Implantación, Control y Certificación, Gestión 2000, Barcelona,
SEOÁNEZ CALVO, M. y ANGULO AGUADO, I., Manual de Gestión Medioambiental de la Empresa: Sistemas de Gestión Medioambiental, Auditorías Medioambientales, Evaluaciones de Impacto Ambiental., Díaz de Santos, Madrid,
BELLAICHE, M., Después de la certificación ISO 9001, AENOR Ediciones, Madrid,
CUADERNOS IMPIVA, Aspectos medioambientales. Identificación y evaluación, AENOR/IMPIVA, Valencia,
DEMING, W.E., Calidad, productividad y competitividad. La salida de la crisis, Ediciones Díaz de Santos, S.A., Madrid,
GONZÁLEZ GAYA, C.; DOMINGO NAVAS, R.; SEBASTIÁN PÉREZ, M.A., Técnicas de mejora de la calidad, UNED, Madrid,
GRYNA, F.M.; CHUA, R.C.H.; DEFEO, J.A., Método Juran. Análisis y Planeación de la calidad, McGraw-Hill, México D.F.,
HAYES, B.E., Cómo medir la satisfacción del cliente. Desarrollo y utilización de cuestionarios, Ediciones Gestión 2000, S.A., Barcelona,
IHOBE, Indicadores Medioambientales para la Empresa, IHOBE, País Vasco,
JONQUIÈRES, M., Manual de auditoría de los sistemas de gestión, AENOR Ediciones, Madrid,
JURAN, J.M.; BLANTON, A., Manual de Calidad, McGraw-Hill, México D.F.,
www.aenor.es,
www.aec.es,
http://http://gio.uvigo.es/asignaturas/gestioncalidad,
www.iso.ch,
www.belt.es,
http://www.cmati.xunta.es/,
http://www.clubexcelencia.org/,
http://ec.europa.eu/environment/emas/index_en.htm,
www.enac.es,
http://www.insht.es,
UNE (AENOR),
CONFEDERACIÓN CANARIA DE EMPRESARIOS, Manual de Prevención de Riesgos Laborales. 660 Preguntas y Respuestas sobre la Prevención, Confederación Canaria de Empresarios, CEOE,
SÁNCHEZ-TOLEDO, A.; FERNÁNDEZ, B., Cómo implantar con éxito OHSAS 18001, AENOR Ediciones, Madrid,
AENOR, UNE-EN ISO 9001:2008, AENOR,
AENOR, UNE-EN ISO 14001:2004, AENOR,
AENOR, OHSAS 18001:2009, AENOR,

Se emplearán las tecnologías de la información y de la comunicación como fuente de información de carácter académico y científico.

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