Guia docente 2023_24 Centro Universitario de la Defensa de la Escuela Naval Militar de Marín

Resultados previstos en la materia

Resultados previstos en la materia	Resultados de Formación y Aprendizaje
RA1: Entender la definición de servicio y su aplicabilidad en el ámbito de trabajo	A6 A7 A8 A9 A10	B3 B4	C2 C5	D4
RA2: Conocer modelos de éxito de aplicación de gestión de servicio	A6 A7 A8 A9 A10	B3 B4	C2 C5	D4
RA3: Conocer el marco de trabajo ITIL a alto nivel	A6 A7 A8 A9 A10	B3 B4	C2 C5	D4
RA4: Identificar oportunidades de aplicación en trabajo actual	A6 A7 A8 A9 A10	B3 B4	C2 C5	D4