TEMA 1. Acercamiento teórico a la Comunicación de crisis
1.1. Definición de la comunicación de crisis y conceptos relacionados.
1.2. La comunicación de crisis desde la perspectiva funcional y empresarial.
1.3. La comunicación de crisis en el ámbito institucional.
TEMA 2. Modelos de gestión de la comunicación de crisis.
2.1. Doctrina académica y profesional sobre la gestión de la comunicación de crisis. 2.2. Auditoría de crisis. 2.3. Los planes de crisis. 2.4. El Comité de crisis.
TEMA 3. Estudio de casos.
3.1. Crisis en la historia. 3.2. Crisis empresariales. 3.3. Crisis institucionales.
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