Tema 2.- A PLANIFICACIÓN ESTRATÉXICA DO MARKETING NO ÁMBITO PÚBLICO |
2.1. A Planificación Estratéxica nas Organizacións públicas e sen animo de lucro.
2.2. O Plan Estratéxico.
2.3. O Marketing e a Planificación Estratéxica.
2.4. O Plan de Marketing. |
Tema 4,- O COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR/USUARIO |
4.1. O comportamento do consumidor: a súa importancia para o marketing.
4.2. O proceso de decisión de compra e a súa tipoloxía.
4.3. Determinantes internos e externos do comportamento. |