TEMA 2: Modelos e estratexias de comunicación de crise |
2.1. Doutrina académica e profesional sobre a xestión da comunicación de crise
2.2. Principais modelos de xestión de crise
2.3. Estratexia de crise
2.2. Auditoría de crise
2.3. Os plans de crise
2.4. O comité de crise
|
TEMA 4: Estudio de casos |
3.1. Crises na historia
3.2. Crises empresariais
3.3. Crises institucionais
3.3.1. Xestión de crise nas administracións públicas
3.4. O simulacro de crise |