Explicar o significado de calidade total e o que supón implantar o enfoque de xestión da calidade total, baixo o ciclo de mellora continua PDCA. Defender a importancia que ten a involucración e participación de todo o persoal na consecución dos obxectivos de calidade planificados e na implantación da mellora continua na organización |
|
B1 B9
|
|
|
Describir os diferentes modelo que poden servir ás empresas para implantar un sistema de xestión da calidade, en especial ISO 9000, e desenvolver un enfoque de xestión global da calidade |
|
B9 B15
|
C2
|
|
Identificar outros referenciais de especial interese, como o Modelo EFQM de Excelencia, e outros de alcance sectorial, como o ISO/TS 16949 (automóbil), marcas de garantía de calidade, marcado CE, etc. |
A4 A5
|
B9 B15
|
C2
|
|
Describir os novos recursos tecnolóxicos dispoñibles como axuda e soporte á xestión da calidade |
A4
|
B2 B4
|
C2
|
D6
|