| 2. INFRAESTRUTURA TECNOLÓXICA E TECNOLOXÍAS EMERXENTES |
- Evolución da tecnoloxía e os sistemas de información
- A lei de Moore
- Valor de negocios dos sistemas de información |
| 4. SISTEMAS DE INTELIXENCIA DE NEGOCIO E TOMA DE DECISIÓNS. DATA *WAREHOUSE E DATA *MINING. |
- Información e toma de decisións
- Sistemas de *BI
- Almacéns de datos
- Análises *multidimensional (*OLAP)
- *Minería de datos |
| 6. SISTEMAS DE XESTIÓN DE RELACIÓNS CON CLIENTES (CRM) |
- Concepto de CRM
- *CRM operacional
- *CRM analítico
- Implantación dun sistema CRM
- Riscos na implantación dun sistema CRM |
| 8. SISTEMAS DE XESTIÓN DA CADEA DE SUBMINISTRACIÓN (SCM) |
- Comercio B2B e xestión da cadea de subministración
- Marketplaces
- Redes industriais privadas |
| 10. OUTROS SISTEMAS DE INFORMACIÓN |
- Sistemas de información xeográfica
- Sistemas de xestión do coñecemento |
