Guia docente 2015_16
Escuela de Ingeniería Industrial
Máster Universitario en Ingeniería Industrial
 Asignaturas
  Sistemas de Información de Apoyo a la Dirección
   Contenidos
Tema Subtema
1. Los sistemas de información como soporte de las actividades directivas - La toma de decisiones directivas
- Los sistemas de soporte de decisiones
- La analítica de los negocios
- Business intelligence
2. Fundamentos y tecnologías para la toma de decisiones - La toma de decisiones y sus fases
- Cómo se soportan las decisiones
- Clasificación de los sistemas de soporte de decisiones
- Componentes de los sistemas de soporte de decisiones
3. Información empresarial, visualización y gestión del rendimiento - Definiciones y conceptos de la información empresarial
- Visualización de datos e información
- Gráficos y cuadros de mando
- Gestión del rendimiento de las organizaciones

4. Infraestructuras de tecnologías de la información: Hardware y Software - Componentes de una infraestructura de tecnologías de la información
- Qué tecnologías de ordenadores, hardware, almacenamiento de datos, entrada y salida, se utilizan principalmente en las empresas
- Tipos principales de software que se utiliza en las empresas
- Principales tendencias en hardware y software

5. Fundamentos de la inteligencia de negocio (BI): Bases de datos y gestión de la información - Bases de datos relacionales y organización de los datos
- Principios de la gestión de bases de datos
- Herramientas y tecnologías para el acceso a la información de las bases de datos para mejorar el rendimiento del negocio y la toma de decisiones
- El papel de las políticas de información y administración de datos en la gestión de los recursos de datos de la empresa
- Almacenamiento de grandes masas de datos (Data Warehousing)

6. Telecomunicaciones, Internet y tecnologías inalámbricas - Componentes principales de las redes de telecomunicación y tecnologías clave
- Medios de transmisión de telecomunicaciones y tipos de redes
- Internet y tecnologías de internet que soportan las comunicaciones y el e-business
- Principales tecnologías y estándares para redes inalámbricas, comunicaciones y acceso a internet
- La identificación por radiofrecuencia y redes de sensores inalámbricos utilizados en la empresa

7. Sistemas integrados de gestión: Aplicaciones de empresa (ERP; CRM;..) - Los sistemas de empresa y la excelencia operativa
- La cadena de suministro, planificación, producción y logística, coordinación con los proveedores
- La gestión de las relaciones con los clientes
- desafíos de las aplicaciones de empresa
- Ventajas competitivas aportadas por las nuevas tecnologías a las aplicaciones de empresa

8. Comercio electrónico: Mercados digitales. Bienes digitales - Aspectos principales que configuran los mercados digitales y los bienes digitales
- Principales negocios del e-commerce y modelos de ingresos
- La transformación del marketing desde el e-commerce
- Cómo afecta el e-commerce a las transacciones entre empresas
- Papel del m-commerce en los negocios y principales aplicaciones del m-commerce
- Principales componentes para la construcción de un e-commerce
9. Técnicas de modelización predictiva - Conceptos básicos de redes neuronales
- Desarrollo de sistemas basados en redes neuronales
- Máquinas de soporte vectorial (SVM)
- Enfoques basados en el uso de SVM
10. Analítica de textos, minería de textos, minería web y analítica social - Conceptos y definiciones de análisis y minería de textos
- Procesos y herramientas de minería de textos
- Visión general de la minería de web
- Motores de búsqueda y analítica social

11. Gestión del conocimiento y sistemas colaborativos - Introducción a la gestión del conocimiento
- Tecnologías de la información en la gestión del conocimiento
- Toma de decisiones grupales
- Herramientas para el soporte de la toma de decisiones de grupos
12. Analítica Big Data - Definición de Big Data
- Fundamentos y tecnologías Big Data
- Analítica Big Data
- Almacenamiento de datos en Big Data
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