Guia docente 2023_24
Escola de Enxeñaría Industrial
Máster Universitario en Enxeñaría Industrial
 Materias
  Xestión de Produtos e Servizo ao Cliente
   Contidos
Tema Subtema
Xestión de productos e servizo ó cliente. Orientación ó cliente "
Sistema de información para a orientación ó cliente. Incidencia do entorno "
Orientación ó cliente: masivo versus directo "
Organización da dirección de productos e servizo (marketing e comercial) "
Sistema de información. Investigación do cliente e dos mercados "
Mercado de consumo e comportamento do consumidor "
Mercado industrial. Mercado de servicios "
Segmentación de mercados "
Política de productos. Servizo o cliente "
Política de precios. Política de canales de comercialización "
Empresa como ente comunicante: Comunicación. Publicidade. Promoción de Ventas "
Patrocinio. Relacions Públicas. Dirección da forza de ventas. Outras formas de comunicación. Marketing directo "
Universidade de Vigo            | Reitoría | Campus Universitario | C.P. 36.310 Vigo (Pontevedra) | España | Tlf: +34 986 812 000