- La importancia del aspecto humano en la implantación de soluciones logísticas.
- Liderazgo y trabajo en equipo. Herramientas que facilitan el liderazgo y la coordinación de reuniones.
- La participación el personal en la mejora continua.
- Sistemas de participación. Implantación de sistemas estructurados de participación el personal.
- Metodología de implantación de la mejora continua basada en sistemas estructurados de participación del personal.