Educational guide 2023_24
Facultade de Ciencias Económicas e Empresariais
Máster Universitario en Administración Integrada de Empresas e Responsabilidade Social Corporativa
 Materias
  Sistemas Normalizados de Xestión: Calidade, Medioambiente, Seguridade e Saúde no Traballo
   Bibliografía. Fontes de información
Bibliografía Básica CAMISÓN, C.; CRUZ, S.; GONZÁLEZ, T., Gestión de la Calidad: conceptos, enfoques, modelos y sistemas, Pearson-Prentice Hall, Madrid,
SEOÁNEZ CALVO, M. y ANGULO AGUADO, I., Manual de Gestión Medioambiental de la Empresa: Sistemas de Gestión Medioambiental, Auditorías Medioambientales, Evaluaciones de Impacto Ambiental., Díaz de Santos, Madrid,
CUADERNOS IMPIVA, Aspectos medioambientales. Identificación y evaluación, AENOR/IMPIVA, Valencia,
GONZÁLEZ GAYA, C.; DOMINGO NAVAS, R.; SEBASTIÁN PÉREZ, M.A., Técnicas de mejora de la calidad, UNED, Madrid,
HAYES, B.E., Cómo medir la satisfacción del cliente. Desarrollo y utilización de cuestionarios, Ediciones Gestión 2000, S.A., Barcelona,
ISO, UNE-EN ISO 9001:2015, UNE (AENOR),
ISO, UNE-EN ISO 14001:2015, UNE (AENOR),
ISO, ISO 45001:2018, UNE (AENOR),
Bibliografía Complementaria CUATRECASAS, L., Gestión Integral de la Calidad. Implantación, Control y Certificación, Gestión 2000, Barcelona,
BELLAICHE, M., Después de la certificación ISO 9001, AENOR Ediciones, Madrid,
DEMING, W.E., Calidad, productividad y competitividad. La salida de la crisis, Ediciones Díaz de Santos, S.A., Madrid,
GRYNA, F.M.; CHUA, R.C.H.; DEFEO, J.A., Método Juran. Análisis y Planeación de la calidad, McGraw-Hill, México D.F.,
IHOBE, Indicadores Medioambientales para la Empresa, IHOBE, País Vasco,
ISHIKAWA, K., Introducción al Control de Calidad, DÍAZ DE SANTOS, 1994
JONQUIÈRES, M., Manual de auditoría de los sistemas de gestión, AENOR Ediciones, Madrid,
JURAN, J.M.; BLANTON, A., Manual de Calidad, McGraw-Hill, México D.F.,
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http://www.cmati.xunta.es/,
http://ec.europa.eu/environment/emas/index_en.htm,
www.enac.es,
http://www.insht.es,
UNE (AENOR),
CONFEDERACIÓN CANARIA DE EMPRESARIOS, Manual de Prevención de Riesgos Laborales. 660 Preguntas y Respuestas sobre la Prevención, Confederación Canaria de Empresarios, CEOE,
ISO, UNE-ISO 26000:2012, UNE (AENOR),
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