Guia docente 2015_16
Facultade de Filoloxía e Tradución
Máster Universitario en Lengua y Comunicación en los Negocios
 Asignaturas
  El Protocolo como Herramiento para la Comunicación
   Contenidos
Tema Subtema
1. Normas sociales y normas jurídicas

1.1. La norma como mandato y la distribución del poder
1.2. Obligatoriedad de las normas de Protocolo
1.3. La norma jurídica que regula las precedencias. El protocolo oficial en España.
1.3.1. División de los actos oficiales
1.3.2. Precedencia de las autoridades públicas
1.3.3. La representación
1.4. El objeto del protocolo
1.5. El protocolo como herramienta comunicativa
1.6. La sociedad civil y las entidades corporativas
1.7. La iglesia en el Protocolo Oficial
1.8. Las cámaras de comercio. Funciones, imagen pública y relaciones con los entornos
1.9. Las asociaciones empresariales.
1.10. Clases de actos según su naturaleza
1.11. El mundo oficial y sus relaciones con la sociedad civil
1.12. El Protocolo de Estado y Casa Real
1.12.1. El Protocolo antiguo
1.12.2. La presencia de la Casa Real en actos corporativos y de empresa.
1.13. Protocolo autonómico y local.
1.14. Premios y distinciones oficiales en España.
2. Consideraciones generales en la organización de eventos

2.1 Planificación
2.2. Ejecución
2.3. Logística general
2.3.1. La forma de invitar
2.4. Seguridad.
2.5. Relaciones con los medios de comunicación
2.6. Solución de conflictos
2.7. Agasajo
2.8. Discursos.
2.9. Mesas, presidencias y distribución protocolaria

2.9.1. Jerarquización de los puestos en el protocolo corporativo
3. Las relaciones con los entornos

3.1. Tipos de actos.
3.2. La vida social en la empresa y las instituciones
3.2.1. Referentes de la cultura corporativa
3.3. Ferias y Exposiciones
3.4. Patrocinio y mecenazgo
3.5. Visita de Autoridades
3.6. Presentaciones
3.7. Inauguraciones
3.8. Efemérides
3.9 Primeras Piedras
3.10. Obsequios corporativos
3.11Firma de Convenios
3.12Entrega de premios
3.13. Libros de honor
3.14. Otros actos
4. Protocolo especializado 4.1 Protocolo diplomático
4.2 Protocolo militar y Honores
4.3.Protocolo Universitario
4.3.Protocolo Religoso
5. Usos y costumbres sociales 5.1. Urbanidad y cortesía
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