Guia docente 2015_16 Facultad de Filología y Traducción

Contidos

Tema	Subtema
Materia: Facilitadores e barreras na comunicación: 1. A intelixencia emocional e social	1.1. Introdución á Intelixencia emocional. 1.2. A IE nas relacións empresariais.
2. Bases do conflito verbal.	2.1. A linguaxe como elemento coordinador de accións. 2.2. Os individuos como fenómenos sociais 2.3. O poder das conversacións 2.4. Emocións e estado de ánimo
3. Competencias de interacción positiva	3.1. Empatía e asertividade 3.2. Traballo en equipo e liderazgo
Materia: Comunicación interna 1. A comunicación interna na empresa.	1.1. Canles de Comunicación. 1.2.Matriz de diagnóstico e optimización das canles de comunicación na empresa.
2. Endomarketing e comunicación interna	2.1. A comunicación interna como elemento de fidelización do talento. 2.2. Xestión da felicidade no traballo