| Tema 2. A comunicación verbal e non verbal |
2.1. Os sistemas de comunicación non verbal na empresa e nas institucións.
2.2. Factores que favorecen a comunicación entre persoas. |
| Tema 4. A carta |
4.1. Principios xerais.
4.2. Modelos de cartas máis frecuentes. |
| Tema 6. O informe |
6.1. Principios xerais.
6.2. Modelos. |
