Guia docente 2012_13 Facultade de Filoloxía e Tradución

Contidos

Tema	Subtema
Tema 1. A comunicación na empresa e nas institucións.	1.1. Relación entre organización e comunicación. 1.2. Conflito e negociación: fases de negociación. 1.3. As novas tecnoloxías na empresa.
Tema 2. A comunicación verbal e non verbal.	2.1. Os sistemas de comunicación non verbal na empresa e nas institucións. 2.2. Factores que favorecen a comunicación entre persoas.
Tema 3. Técnicas de negociación	3.1. Qué es negociar 3.2. Tipos de negociación 3.3. Tipos de negociadores 3.4. Principios básicos de la negociación
Tema 4. Técnicas para para hablar bien en público	4.1. Hablar "sin ahogarse" 4.2. Recursos para colocar bien la voz 4.3. Pronunciar bien las palabras 4.4. El volumen, el tono y el ritmo
Tema 5. Documentos básicos na empresa.	5.1. O certificado. 5.2. O recurso. 5.3. O currículum vítae. 5.4. A carta de presentación. 5.5. A nota de prensa.
Tema 6. A carta.	6.1. Principios xerais. 6.2. Modelos de cartas máis frecuentes.
Tema 7. O correo electrónico.	7.1. Principios xerais. 7.2. Modelos.
Tema 8. O informe.	8.1. Principios xerais. 8.2. Modelos.