| Aspectos teóricos e metodolóxicos da avaliación |
1. Orixe da disciplina
2. Evolución e estado actual |
| Fases de avaliación |
1. Deseño
2. Recollida e tratamento da información
3. Medición da información
4. Evolucións metodolóxicas posibles das avaliacións |
| Monitorización e seguimento do proceso de avaliación. |
1. Avaliación do esforzo
2. Avaliación da productividade
3. Avaliación da calidade da atención. |
