Breve descripción de sus contenidos:
Concepto de calidad y fundamentos de la Calidad Total. Modelos estandarizados de Gestión de la Calidad y normas UNE. Implantación de un Sistema de Gestión de la Calidad. Normalización y certificación de la calidad. Herramientas para la Gestión de la Calidad. Costes de gestión de la calidad.
Desarrollo de los contenidos en temas:
TEMA 1: INTRODUCCIÓN. CONCEPTOS FUNDAMENTALES DE LA CALIDAD
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TEMA 2: IMPLANTACIÓN DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD
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TEMA 3: MODELOS ESTANDARIZADOS DE CALIDAD
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TEMA 4: MEJORA CONTINUA. HERRAMIENTAS DE CALIDAD
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TEMA 5: NORMALIZACIÓN, CERTIFICACIÓN Y HOMOLOGACIÓN.
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TEMA 6: LOS COSTES EN CALIDAD
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