Guia docente 2023_24
Facultade de Ciencias Empresariais e Turismo
Grao en Turismo
 Materias
  Linguas estranxeiras para o turismo IIIB: Francés
   Contidos
Tema Subtema
1. Coñecer o aeroporto e o persoal. Realizar a facturación. As tarefas do axente de escala. Os espazos e os servizos no aeroporto. A facturación.
Gramática: os pronomes de OD e OI.
2. Realizar o embarque e facer anuncios. Aplicar consignas de seguridade a bordo. Os anuncios. A seguridade. As prohibicións.
Gramática: a negación do imperativo e do infinitivo.
3. Aluguer e devolución dun coche. Encher a ficha do estado dun coche. O aluguer. O coche.
Gramática: a interrogación directa (repaso).
4. Informarse dos desaxustes e reacccionar de xeito adaptado as reclamacións dos pasaxeiros. O transporte ferroviario. Os incidentes. As queixas.
Gramática: os conectores de causa e consecuencia.
5. Identificar as funcións do recepcionista e informar un cliente sobre as características do hotel. As tarefas en recepción. As prestacións e os equipamentos de hostelería.
Gramática: os pronomes relativos où e dont.
6. Acoller un cliente, contestar as reclamacións e facturar unha estancia. A habitación. As reclamacións.
Gramática: o imperfecto.
Universidade de Vigo            | Reitoría | Campus Universitario | C.P. 36.310 Vigo (Pontevedra) | España | Tlf: +34 986 812 000