RA2. Entender a organización dos procesos aos distintos niveis da organización, mapas de procesos. |
A9
|
B1 B4
|
C5
|
|
RA4. Entender a Xestión por Procesos como base para modelos e ferramentas de mellora como ISO 9000-PECAL21XX, EFQM. |
A6 A8 A10
|
B1 B3
|
C1 C2 C3 C5
|
D5
|