Tema 2.- La PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA DEL MARKETING EN El ÁMBITO PÚBLICO |
2.1. La Planificación Estratégica en las Organizaciones públicas y sin animo de lucro.
2.2. El Plan Estratégico.
2.3. El Marketing y la Planificación Estratégica.
2.4. El Plan de Marketing. |
Tema 4,- El COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR/USUARIO |
4.1. El comportamiento del consumidor: su importancia para lo marketing.
4.2. El proceso de decisión de compra y su tipología.
4.3. Determinantes internos y externos del comportamiento. |