TEMA 2: Modelos e estratexias de comunicación de crise |
2.1. Doutrina académica e profesional sobre a xestión da comunicación de crise
2.2. Principais modelos de xestión de crise
2.3. Auditoría de crise
2.4. Os plans de crise
2.5. O comité de crise
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TEMA 4: Estudio de casos |
4.1. Crises na historia
4.2. Crises empresariais
4.3. Crises institucionais |