| Bibliografía Complementaria |
DIRCOM, Manual de la comunicación, DIRCOM, 2013
Aljure Saab, Andrés, El plan estratégico de comunicación, UOC, 2015
Mir, Pedro, Brand.com. Reputación de marcas y social media, EUNSA, 2016
Sainz de Vicuña Ancin, José María, El plan de marketing digital en la práctica, 3ª, ESIC, 2018
Barnhart, Brent, Reputation management: How to stay in good standing with your audience, https://sproutsocial.com/insights/social-media-reputation-management/, 2021
Pino, Iván, Tu plan de comunicación en Internet. Paso a paso.,
Review Trackers, Social Media Reputation Management: How to Do it Right, https://www.reviewtrackers.com/blog/social-media-reputation-management/, 2021
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