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KAUSHIK, A., Analítica Web 2.0: El arte de analizar resultados y la ciencia de centrarse en el cliente, Gestión 2000, 2017
KOTLER, P. y ARMSTRONG, G., Fundamentos de Marketing, 13ª ed., Pearson, 2017
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Bibliografía Complementaria
ARTAL CASTELLS, M., Dirección de ventas: organización del departamento de ventas y gestión de vendedores, 15ª ed., ESIC Editorial, 2017
GARCÍA BOBADILLA, L.M., +Ventas, 3ª ed., ESIC Editorial, 2009
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HOLLENSEN, S., Global Marketing, 7ª ed., Pearson, 2017
RIES, A. y TROUT, J., Las 22 Leyes Inmutables del Marketing, McGraw-Hill, 1993
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