Conocer los fundamentos teóricos y prácticos del marketing y las estrategias de
marketing aplicadas al sector público y no lucrativo, así como los instrumentos
de gestión del marketing público y el marketing-mix público.
Conocer técnicas de gestión de marketing público: segmentación de mercados,
posicionamiento, investigación de mercados, etc., y las técnicas de marketing
relacional dirigidas a los clientes y usuarios del servicio público.