Guia docente 2017_18 Facultade de CC. Sociais e da Comunicación

Contenidos

Tema	Subtema
1. INTRODUCCIÓN Al CONCEPTO DE MÁRKETING.	1.1. Conceptos básicos de márketing. 1.2. Evolución del márketing. 1.3. El márketing relacional.
2. LA PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA.	2.1. La planificación estratégica de márketing. 2.2. El plan de márketing.
3. LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS.	3.1. Concepto, contenido y aplicaciones de la Investigación de Mercados. 3.2. Fases de la Investigación de Mercados.
4. El MERCADO Y El COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR.	4.1. Conceptos de mercado y demanda. 4.2. Estudio del comportamiento de compra del consumidor. 4.3. La segmentación del mercado.
5. El PRODUCTO.	5.1. El concepto de producto. 5.2. Atributos del producto (marca, eslogan y cartel). 5.3. El posicionamiento del producto. 5.4. El ciclo de vida del producto.
6. El PRECIO.	6.1. El concepto del precio. 6.2. Factores determinantes del precio. 6.3. Métodos de fijación de precios. 6.4. Estrategias de precios.
7. LA DISTRIBUCIÓN COMERCIAL.	7.1. Concepto de canal de distribución y funciones. 7.2. Diseño de un canal de distribución. 7.3. Los intermediarios en el canal. 7.4. Las singularidades del sector audiovisual.
8. LA COMUNICACIÓN COMERCIAL.	8.1. El proceso de comunicación comercial. 8.2. Las herramientas de comunicación comercial: Publicidad, RR.PP, márketing directo, promoción de ventas y la venta personal.