2. Normalización, certificación e acreditación. |
|
4. Os custos asociados á calidade |
|
6. Modelos de Excelencia |
6.1. O Modelo EFQM de Excelencia |
8. A xestión ambiental |
8.1. Introdución á xestión ambiental. Conceptos básicos
8.2. Lexislación ambiental |
10. A xestión da seguridade e saúde no traballo |
10.1. Introdución á xestión da seguridade e saúde no traballo. Conceptos básicos
10.2. Lexislación sobre seguridade e saúde no traballo |
13. Sistemas integrados de xestión |
|