1.1. As 7 ferramentas estatísticas
1.2. As 7 ferramentas básicas de xestión
1.3. Outras ferramentas: QFD e AMFE
Tema 2: Concepto de calidade. Evolución. Aspectos xerais sobre xestión da calidade
.
Tema 3: Modelos para a xestión da calidade: a normativa ISO 9000. A norma ISO 9001:2015. Deseño, desenvolvemento, implantación, certificación e mantemento dun Sistema de Xestión da Calidade segundo ISO 9000
.
Tema 4: Outros modelos de xestión da calidade: O Modelo EFQM de Excelencia
.
Universidade de Vigo
|
Reitoría |
Campus Universitario |
C.P. 36.310 Vigo (Pontevedra) |
España |
Tlf: +34 986 812 000
