Tema 2. La comunicación verbal y no verbal |
2.1. Los sistemas de comunicación no verbal en la empresa y en las instituciones.
2.2. Factores que favorecen la comunicación entre personas. |
Tema 4. La carta |
4.1. Principios generales.
4.2. Modelos de cartas más frecuentes. |
Tema 6. El informe |
6.1. Principios generales.
6.2. Modelos. |