1. El comportamiento de las personas y la cultura empresarial
2. Habilidades personales
2.1. Atributos individuales
2.2. Usos sociales
3. Habilidades directivas
3.1. Liderazgo personal y profesional
3.2. Toma de decisiones
3.3. Trabajo en equipo
3.4. Motivación del personal
3.5. Resolución de conflictos
3.6. Organización y dirección de reuniones
4. Habilidades comerciales
4.1. Comunicación
4.2. Negociación
4.3. Hablar en público
5. Imagen personal y profesional y su repercusión en la imagen de la empresa
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