| Tema |
Subtema |
| Tema 1. Imagen y relaciones públicas |
Definición de Imagen
Definición de RR.PP.
Identidad Corporativa, Imagen Corporativa y Reputación Corporativa
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| Tema 2. Las diferentes áreas de trabajo de las RR.PP. |
La comunicación interna
Las relaciones con los medios
Las relaciones con la comunidad
Las Relaciones Institucionales y el Lobbismo
La comunicación de crisis |
| Tema 3 La gestión de la comunicación |
El departamento interno
La agencia de Relaciones Públicas
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| Tema 4. La campaña de imagen |
Definición
Partes de una campaña
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| Tema 5. La planificación de una campaña y el plan de acción |
Metas y objetivos
Estrategia
Ejecución
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| Tema 6. Evaluación de los resultados de una campaña |
Control de la implantación
Resultados de la campaña
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| Tema 7. Herramientas comunicativas de las Relaciones Públicas en las diferentes áreas de trabajo |
Herramientas de comunicación externa
Herramientas de comunicación interna
Herramientas de responsabilidad social corporativa
Herramientas de comunicación de crisis
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| Tema 8. Nuevo contexto de las relaciones públicas: Internet y medios sociales |
Claves del nuevo contexto comunicativo
Que son los medios sociales
Blogs
Redes sociales
Wikis
Gestores de cuentas
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| Tema 9. La campaña online de relaciones públicas |
Características
Internet como primera opción de nuestra campaña
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| Tema 10. Las relaciones públicas y la persuasión |
Importancia de la persuasión
Técnicas de persuasión
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| Tema 11. Líderes de opinión en relaciones públicas |
Opinión Pública
Líderes de opinión y RRPP |
| Tema 12. Portavoces, Candidatos y los medios de comunicación tradicionales y sociales |
Formación de portavoces
La imagen del candidato
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| Tema 13. El evento especial en relaciones públicas |
Objetivos comunicativos
Características de la acción
Planificación
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| Tema 14. El plan de comunicación de crisis |
Objetivos
Estudio y planificación
Gestión de asuntos críticos
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