2. Communication téléphonique |
2.1Types et modèles de communication téléphonique.
2.2 Laisser des messages |
4. Hebergement |
4.1 Types d'hebergement
4.2 Réservations |
6. La restauration |
6.1 Types d'établissements
6.2 Les aliments
6.3 Réservations
6.4 À table. La commande |