Guia docente 2011_12
Facultad de CC. Sociales y de la Comunicación
Grao en Dirección e Xestión Pública
 Materias
  Mercadotecnia pública e do sector non lucrativo
   Contidos
Tema Subtema
Tema 1.- INTRODUCCIÓN, CONCEPTOS E CONTIDOS BÁSICOS. 1.1. O concepto de marketing, a súa evolución e contido.
1.2. O marketing e a xestión empresarial
1.3. Diferentes Orientacións na Dirección de Organizacións. Características da Orientación o Mercado
1.4. O valor e a satisfacción do consumidor.
1.5. O marketing de Relaciones ¿Un novo Paradigma?.
1.6. O Sistema de Información de Marketing
1.7. O proceso de investigación comercial
Tema 2.- A PLANIFICACIÓN ESTRATÉXICA DE MARKETING. 3.1. A Planificación Estratéxica nas Organizacións.
3.2. O Plan Estratéxico.
3.4. O Marketing e a Planificación Estratéxica.
3.5. O Plan de Marketing.
Tema 3.- O MERCADO E O ENTORNO. 3.1. O concepto de mercado.
3.2. Tipoloxía dos mercados.
3.3. A delimitación do mercado da empresa.
3.4. O microentorno e o macroentorno do marketing.
Tema 4.- O COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR. 4.1. O comportamento do consumidor: a súa importancia para o marketing.
4.2. O proceso de decisión de compra e a súa tipoloxía.
4.3. Determinantes internos e externos do comportamento de compra.
4.4. Modelos que explican a conducta do consumidor.
Tema 5.- O COMPORTAMENTO DE COMPRA DAS ORGANIZACIÓNS. 5.1. Características diferenciadoras fronte ó comportamento de compra dos consumidores finais.
5.2. Clasificación e características dos compradores organizacións.
5.3. O proceso de decisión de compra organizacional.
5.4. Factores que inflúen no comprador organizacional.
5.5. Modelos de comportamento de compra das organizacións.
Tema 6.- A ESTIMACIÓN DA DEMANDA DO MERCADO. 6.1. A demanda: definición e clasificación.
6.2. Determinantes da demanda.
6.3. O concepto de elasticidade e o marketing.
6.4. Métodos de estimación e previsión da demanda.
Tema 7.- A SEGMENTACIÓN DO MERCADO E O POSICIONAMENTO. 7.1. A segmentación: concepto e obxectivos.
7.2. O proceso de segmentación
7.3 Criterios e estratexias de segmentación.
7.4. Técnicas e métodos de segmentación. A selección do mercado meta.
7.5. O posicionamento no mercado.
Universidade de Vigo            | Rectorado | Campus Universitario | C.P. 36.310 Vigo (Pontevedra) | España | Tlf: +34 986 812 000